Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Je pars en écosse, pouvez vous me confirmer que je peux bien me servir de mon téléphone pour appels et sms en illimité et que j’ai bien 21Go sur le web?
Ai-je une autre option à activer?
Merci.
Cordialement
Bonjour Julien,
L'Écosse n'est pas incluse dans votre forfait.
Cependant, vous pouvez y utiliser la ligne en hors forfait avec la tarification internationale suivante : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
Afin d'utiliser le forfait hors UE/DOM, l'activation d'une option internationale est nécessaire.
Nous proposons 2 options internationales :
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Non merci. Ne touchez à rien, je vais prendre un autre forfait chez un autre opérateur.
Cordialement,
Bonjour Julien,
Je vous en prie et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.