Question en attente de réponse
j ai, reçu ma nouvelle sim et le problème n est toujours pas résolu je demande une action de votre part
vous m avais envoyer une nouvelle sim pensant que le problème allé ce résoudre mais non après l activation de celle je suis toujours avec un très mauvais voir pas du tout de réseau par moment je ne peut pas payer un forfait mensuel sans pouvoir utiliser les services correctement .je demande une action rapide de votre part
Réponse
Bonjour Laetitia,
Merci pour l'attention que vous portez à notre site communautaire.
Notre service vous a envoyé une nouvelle carte SIM, mais vous avez remarqué que le problème persiste. Pourriez-vous essayer la nouvelle carte SIM sur un autre téléphone et nous faire part des résultats, s'il vous plaît ?
Bonne journee.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pourriez vous m’activer le roaming international
Bonjour Merci de m’activer le roaming international europe + (Maroc + Saoudi) Merci -
resiliation non demandé
Bonjour je ne comprends pas votre réponse, car je n'ai jamais fait ou demandé de résiliation de ma ligne téléphonique. Je n'ai pas reçu de mail de résiliation ? j'ai... -
impossibilité d'accédéder au détail des consommations
je ne peux accéder au détail des consommations !! ca bugge
-
-
