Activation iMessage iPhone

Bonjour Wissam,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur qui s'affiche ?
Est-ce que l'internet fonctionne bien sur votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Wissam,

Merci pour votre retour.

Veuillez vérifier qu'il n'y a aucune restriction sur FaceTime :

Rendez-vous dans les Réglages.
Appuyez sur Général
Appuyez sur Restrictions
Appuyez sur FaceTime.

Je vous prie de configurer le fuseau horaire approprié sur l'iPhone :

Se rendre dans les Réglages.
Appuyer sur Général
Appuyer sur Date et heure
Si l’option Réglage automatique est activée, mais qu’un fuseau horaire incorrect s’affiche : la désactiver et choisir le fuseau horaire, la date et l’heure appropriés.

Si le message En attente d'activation s'affiche toujours après avoir effectué les étapes précédentes :

Désactivez puis réactivez FaceTime dans Réglages > FaceTime
Désactivez puis réactivez iMessage dans Réglages > Messages

Un délai allant jusqu’à 24 heures peut être nécessaire, afin que l’activation soit effective.
Si l'anomalie rencontrée n’est pas résolue après 24 heures, je vous invite à contacter Apple.


Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.