Bonjour Najeh,
L'option internationale vous permet d'utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite et nécessite une ancienneté de trois mois.
Étant donné que votre ligne 06******92 a été activée le 05/03/2024, je vous invite à patienter jusqu'au 27/06/2024.
Vous pouvez plus tard activer cette option depuis l'espace client, dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options", en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdisc....
Vous aurez le choix entre :
— Option internationale avec web : permet d'utiliser la ligne depuis et vers l'étranger.
— Option internationale blocage web : permet d'utiliser la ligne depuis et vers l'étranger, mais elle bloque uniquement l'utilisation d'internet dans les pays non inclus dans le forfait.
Ces usages sont facturés en hors forfait, selon la destination.
Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231003_BDT_S... (page 5).
Si le voyage est en bateau ou en avion, je vous invite à éteindre carrément votre mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entraîner une facturation en hors forfait.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.