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Question en attente de réponse

Sim. Muete

JUAN R.
JUAN R.

JUAN R.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
JUAN R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Ma. Carte sim. Est muete

Réponses

JUAN R.
JUAN R.

JUAN R.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
JUAN R.
Date
réponse
r

Le lien pour commandé une nouvelle carte sim ne fonctionne pas

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
35580 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour JUAN,

Je constate que vous avez effectué une commande de remplacement via notre service client le 29/03/2024.

Le délai de réception de votre carte SIM est de 48h à 72h ouvrés plus les délais postaux.

Dès réception de la carte SIM, vous pouvez l’activer depuis l’espace client en suivant la FAQ suivante https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Le délai d’activation de la carte SIM est de 2h, je vous prie de redémarrer votre mobile régulièrement.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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