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Question en attente de réponse

activer blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte

ERIC F.
ERIC F.

ERIC F.

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Bonjour pouvez vous activer le blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur ma ligne 07*******94.

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Eric,

Je me suis permis de masquer votre numéro de ligne par mesure de sécurité.

Je vous ai activé l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuitement.

Son délai de mis en service est 2 h à 24 h, veuillez redémarrer votre mobile.

Je partage avec vous également les étapes à suivre pour valider une option depuis l'espace client :

  • Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
  • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
  • Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
  • Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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