Appel occasionnel depuis le luxembourg

Bonjour SYLVAIN,

Le forfait de votre fille inclut des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 10 Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM. De ce fait, elle peut utiliser sa ligne gratuitement depuis Luxembourg.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que son mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, je vous invite à activer les données en itinérance.

Avant son départ, je vous invite à activer le code secret de sa messagerie vocale afin de consulter son répondeur depuis Luxembourg.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Composer le 777 depuis votre mobile.
• Appuyer sur la touche *
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau sur la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de son arrivée au Luxembourg, il sera nécessaire de redémarrer son mobile.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis Luxembourg vers la France, il faut composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Une fois les 10 Go consommé, l’utilisation de la connexion internet sera bloquée automatiquement pour éviter d'avoir le hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile