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Cette question a été résolue
Bonjour ; serait-il possible de changer la date de prélèvement de mon forfait ?
Bonjour ASMAA,
Votre forfait se renouvelle le 16 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 21 et 06 le de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante.
Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, je vous prie de me communiquer la date souhaitée.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour, oui je souhaite quand même changer la date de prélèvement pour le 4 du mois. Merci bien
Bonjour ASMAA,
Merci pour votre retour.
La modification de votre date de prélèvement est bien effectuée.
La prise en charge de cette modification sera à partir du prochain prélèvement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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