Bonjour SEKA,
Le mode de paiement de vos factures est par prélèvement automatique.
Nous avant reçu le rejet de prélèvement de votre banque des deux dernières factures pour le motif "Sur ordre du client".
Le rejet de prélèvement " Sur ordre du client " signifie qu'il y a une opposition du côté débiteur, je vous invite à prendre contact avec votre établissement bancaire afin de lever les restrictions sur nos prélèvements.
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous pouvez récupérer vos services suite au paiement que vous effectuez par Carte Bancaire.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.