Question en attente de réponse
Forfait Cdiscount mobile identique mais plus cher que l'offre du moment.
Bonjour, j'ai moi-même ainsi que ma conjointe un forfait mobile Cdiscount mobile 80Go appel SMS MMS illimités au prix de 8,99€ par mois, hors il se trouve qu'il y a depuis un certain temps exactement le même forfait avec les mêmes offres pour 7,99€. Ayant moi et ma femme un réseau un peu instable ainsi qu'une offre identique mais plus cher, seriez-vous prêt à faire un geste commercial afin que le prix actuel de nos forfaits (8,99€) soient alignés a l'offre actuelle (7,99€) qui est je le rappelle identique ?
Dans l'attente de votre réponse.
Très belle journée à vous.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour MATHIEU,
Nous n'avons pas la possibilité de vous migrer vers le forfait 80Go à 7.99EUR. Celui-ci fait partie des offres disponibles uniquement en acquisition pour les nouvelles souscriptions en vous attribuant un nouveau numéro.
En revanche, vous avez la possibilité d'effectuer une migration vers d'autres offres depuis votre espace client, vous pouvez suivre le pas-à-pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
À savoir que l’offre dont vous disposez actuellement est la plus avantageuse des offres proposées.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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