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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais changer de mode de paiement en passant pas le paiement via carte bancaire et cesser le prélèvement automatique car trop de frais qui sont abusif.
En vous remerciant
Réponses
Bonjour Geoffrey,
Le paiement par carte bancaire n’est pas proposé comme un moyen de paiement récurrent, il est accepté exceptionnellement pour régler une facture impayée.
Le paiement des factures mensuelles passe uniquement par prélèvement ou chèque.
Toutefois, la modification effectuée, vous serez invités à envoyer votre chèque dans les 20 jours suivant le jour de renouvellement de votre forfait, soit le 10 de chaque mois, à l'adresse suivante :
EURO.TVS
Cdiscount Mobile
44972 NANTES Cedex 9
Le numéro de la ligne doit toujours être indiqué au dos du chèque.
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre espace client. Je vous mets en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par ailleurs, si la date de prélèvement ne vous convient pas, sachez que nous proposons le changement pour éviter les éventuels rejets de prélèvement pour une insuffisance de provision.
L'acte est facturé à 5 euros en une seule fois et prélevée sur votre prochaine Facture.
Les dates possibles pour vous sont entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Quelle modification souhaitez-vous apporter sur votre ligne ?
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Geoffrey,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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