Question en attente de réponse
disfonctionnement application sans wifi
je n'ai pas acces à certaines applications en dehors de chez moi( ex: appli NRJ mobile, le bon coin, amazon, mon drive(courses)....) Mes données mobiles sont bien activées, la 4G fonctionne et les appli ne sont pas bloqués. Je suis passée en boutique (Bouygues) et personnes ne voit pourquoi ça ne fonctionne pas. Ils m'ont dit de voir eventuellement pour changer la carte sim. Est-ce que quelqu'un peux m'aider?
Réponses
Bonjour Jérémie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Jérémie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion impossible hors wifi
Bonjour certains sites (amazone, NRJ mobile, ma banque) sont inaccessibles hors réseau wifi. Pourriez vous me donner la solution pour accéder à ces sites lorsque je n' ai pas de... -
Pas de signal à l’étranger
Il n’y a pas de signal en Chine. Pour les premiers jours oui mais après non.Bonjour Yuehan, En vérifiant vos options, je vous confirme que le Roaming est bien actif sur votre ligne. Je vous rappelle que vous pouvez bénéficier de 5 GO d'internet et... -
Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?
10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait!
-
-
