Bonjour FREDERIC,
Un rétablissement de débit a été effectué sur votre ligne le 02/04/2024 qui a augmenté votre facture de 40 euros.
La validation de ce rétablissement a été effectué par SMS.
L'option de rétablissement de débit vous permet d’avoir 60 Go de plus après l’épuisement de votre enveloppe data à 40 euros jusqu’au votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 08 de chaque mois.
La facturation de cet acte s’ajoute automatiquement à votre prochaine facture.
Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.