Bonjour, depuis hier je n’ai plus de données du tout, les barres s’affichent mais pas de 4g ni de 3g, seuls les sms et les appels marchent, merci d’essayer de voir ce qui cloche avec la carte s’il vous plaît. Voici mon numéro: 06 66 56 40 01
je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ? Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ? Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
bonjour,
suite à mon abonnement chez vous avec portabilité, mon ancien opérateur continue à me prélever, avez-vous fait le nécessaire pour que tout soit résilié auprès de mon...
A la suite d’un "cafouillage",2 cartes sim ont été commandées et 5€ prélevés sur mon compte bancaire 2 fois .Une seule sim me suffit amplement.
Pourriez-vous annuler l’envoi...
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