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Question en attente de réponse
J’ai plusieurs applications, la banque, la caf … j’arrive pas à me connecter avec mon réseau nrj j’ai un problème de connexion je pense ..
Réponse
Bonjour Amal,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
D'après mes vérifications, je constate que votre adresse (33700 Merignac), n'est pas impactée par un incident générique.
Je constate aussi que vous avez désactivé l’option “contrôle parental” depuis votre espace client le 12/04/2024.
Le contrôle parental vous permet de filtrer des contenus inappropriés (contenus choquants / violents) et bloquer les sites de chat et rencontre.
Cette option limite aussi la navigation web.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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