Question en attente de réponse
Bonjour. Je veux demander nouvelle facture pour Auchan Telecom .
La banque n'a pas effectuer le prélèvement dans les délais indiqués.
Réponses
Bonjour Volha,
Pouvez-vous m'indiquer de quelle facture s'agit-il, s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Volha,
Je vous remercie pour votre retour.
Vous pouvez régler par carte bancaire votre facture impayée :
– Dans votre espace client à tout moment (7 j/7)
– Depuis le serveur vocal interactif joignable au 0 969 360 200 (numéro non surtaxé) ou 200 depuis votre mobile du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Sachez que l'accès à votre espace client reste disponible pendant 12 mois après la date de résiliation (23/03/2024). Vous pourrez consulter le détail de vos factures dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".
L'identifiant est votre adresse e-mail : ta******4@mail.ru
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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