Question en attente de réponse
Comment est-ce possible ?
Depuis 3 jeudis consécutifs je reçois un SMS provenant d'un service que je n'utilise pas qui s'appelle PlayVod
Je ne connais pas ce service, je n'ai en aucun cas validé cet abonnement, cela a été fait sans mon consentement.
Le SMS sont même considérés comme des spam par mon application SMS.
C'est honteux de la part de Bouygues Télécom (maison mère de auchan télécom) d'être complice de cela en permettant à cette escroquerie d'utiliser leur facturation.
J'ai désactivé ce vol via le site playvod (je confirme n'être jamais allé sur ce site, ni en avoir besoin) et j'ai activé l'option 1€ sur mon compte auchan Télécom (évidemment, payer pour ne pas se faire arnaquer, c'est encore plus honteux)
J'exige que ma facture du mois soit immédiatement modifiée afin de ne pas être prélevé de la somme.
Vous pouvez encore agir auchan Télécom. Si refus de votre part, j'envisage déjà de donner mon argent à un autre opérateur qui n'appartient pas à Bouygues Télécom voire à ouvrir un dossier auprès de mon association de consommateur liée à une coopérative et contacter la DGCCRF.
Pas vraiment cordialement.
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je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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