demande d’activation de mon offre 14GO dans les DOM TOM

Bonjour SÉRAPHIN,

Je me suis permis de masquer vos numéros de téléphone par mesure de confidentialité.

Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 12 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM.

La Martinique fait partie des destinations incluses dans votre forfait, de ce fait,
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations incluse dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je constate que mon collègue a pris en charge l'activation de l'option internationale blocage web sur vos deux lignes suite à votre entretien téléphonique avec le service client le 20/04/202, elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis la Martinique.

Il vous suffit de mettre le téléphone en mode réseau automatique, et activer l’itinérance des donnés mobile pour pouvoir accéder à internet.

En cas d’épuisement des 12 Go, vous pouvez utiliser le réseau Wifi gratuitement.

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée .

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.