Bonjour BERTRAND,
Soyez rassuré j'ai mis en place le profil "adulte" sur les trois lignes.
La modification peut prendre maximum deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Vous pouvez faire cette modification depuis l'espace client en suivant ces étapes :
Étape 1 : Depuis la rubrique "Forfait et Options" cliquer sur "Sécuriser mobile et factures".
OU (si utilisateur différent) : Depuis la rubrique "Votre compte" cliquer sur" Coordonné Utilisateur" puis le lien.
Étape 2 : Sous le bloc Contrôle parental concernant l'accès à l'internet mobile => Activer le contrôle parental (gratuit) : cocher Oui ou Non
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.