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Question en attente de réponse
J'ai tout dit.Je n'ai pas besoin du "mobile" seulement de l'internet.
Réponse
Bonjour Odile,
Lorsque vous avez souscrit à la ligne 06XXXX1751, vous avez opté pour le forfait Box 4G 250 à 31,99 EUR, comprenant l'achat d'une box Alcatel HH72 V1 4G. En conséquence, la résiliation de la ligne entraîne la résiliation de votre accès à Internet.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations concernant la démarche de résiliation : https://www.assistance-mobile.com/questions/728789-resili...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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