Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour ANTOINE,
Je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, nous sommes bien disponibles via notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) pour vous aider du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00.
En quoi puis-je vous aider ? Pouvez-vous me communiquer votre demande, s'il vous plait ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite de passer une agréable soirée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ANTOINE,
Ma collègue IBTISSAM vous a apporté une réponse à votre demande sur ce fil de discussion: https://www.assistance-mobile.com/questions/3344210-probl...
Pour pouvoir débloquer votre ligne, vous devriez régler la somme de 61 euros par carte bancaire en accédant à ce lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
Par la suite, vous allez pouvoir récupérer vos services dans un délai de 2 h maximum. En redémarrant le mobile régulièrement, vous allez prouver qu'accélérer la remise en service.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.
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Comment puis-je régler ma facture.
Je voudrais payé ma facture et je n'ai pas votre compte bancaire. Comment puis-je la régler directement d'après mon espace client. Merci -
bonjour je constate un sms surtaxé sur ma ligne 0768494422. Je vous remercie de m'expliquer à quoi ça correspond,
numéro surtaxé 81181 que je n'ai jamais appelé -
Lorsque je choisis de consulter mes factures un message s'affiche comme quoi je n'ai pas l'autorisation de les consulter
Je suis titulaire de la ligne
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MARTHE KOLOU a répondu
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MARTHE KOLOU a répondu
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ANTOINE a posé une nouvelle question
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