Question en attente de réponse
Bonjour suite à votre reponde je ne comprends pas ile de la Réunion n'est pas l'étranger
Je ne comprends pas votre réponse
Réponse
Bonjour MARIE-PATRICIA,
Pour effectuer des appels depuis la France vers la Réunion, vous avez besoin d'une option internationale, celle-ci n'est pas encore disponible pour vous.
La Réunion n'est pas incluse dans votre forfait qui vous permet d'appeler uniquement les lignes sui se trouvent en France.
À partir du 16/05/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.
L’utilisation de votre ligne depuis la France vers la Réunion sera en hors forfait.
Vous trouvez ci-dessus la brochure des tarifs :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240503_SS_SE...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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