Question en attente de réponse
Demande de l’information
Mais j'ai soumis une demande de carte de remplacement le mois dernier, et je viens de voir qu'elle prendrait effet le 30 mai. Et ce mois-ci ? Ce règlement est trop déraisonnable. J'espère que vous pourrez m'aider à y faire face.
Réponse
Bonjour Yang,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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