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Question en attente de réponse

Je souhaite activer option Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte

BRIEG L.
BRIEG L.

BRIEG L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
BRIEG L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2024
il y a 12 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour, pouvez vous activer l option Blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur ma ligne svp

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
46140 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Brieg,

Je viens de vous activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte sur les trois lignes. Elle est gratuite.

Cette option vous permet de bloquer les appels/SMS surtaxés, les téléchargements
Gallery ainsi que les achats à l’acte.

Le délai d’activation peut prendre de 2 h à 24 h, je vous invite à redémarrer vos mobiles régulièrement.

Sachez que vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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