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Question en attente de réponse

Bonjour ibtissam t pas me répondez pour mon cod rio ?? et Je souhaite payer que mes facture

KAMAL B.
KAMAL B.

KAMAL B.

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Bonjour ibtissam t pas me répondez pour mon cod rio ??
et Je souhaite payer que mes facture facture de M Benhamou Kamal pas les factures de M kartam Redouan

Merci beaucoup de régler cette situation
M Benhamou Kamal cordialement

Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

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points
Equipe

Bonjour KAMAL, 

Vous avez un hors forfait de 21 euros suite à un appel vers un numéro surtaxé effectué le 08/05/2024.

Vous pouvez régler cette surconsommation par carte bancaire via votre espace client en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...

Vous pouvez obtenir votre code RIO en contactant le numéro 3179.

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Boutayna

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour KAMAL,

Suite à notre échange téléphonique, je viens de vous rectifier les informations nécessaires.

Rassurez-vous, vous payez seulement votre ligne et M.REDOUANE KARTAM paye son abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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