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Question en attente de réponse

Étant à l'étranger...mon forfait de 10go va t'il se recrediter automatiquement de la même façon que mon forfait mensuel

RÉGINE V.
RÉGINE V.

RÉGINE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon forfait de 10go se termine....va t'il se recrediter automatiquement comme mon forfait mensuel?

Réponse

Bonjour RÉGINE,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM, vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement avec une enveloppe de 10 Go d’internet.

Rassurez-vous, votre enveloppe de 10 Go d’internet a été renouvelée le 18/05/2024.
De 18/05/2024 au 20/05/2024, vous avez consommé 920 Mo.

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client
  • Étape 2 : Cliquer sur Suivre vos consommations
  • Étape 3 : Consulter la partie Synthèse ou Détails selon le besoin
  • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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