Bonjour,
Il y a encore 2 jours, je pouvais demander l'annulation de la résiliation avec portabilité de ma ligne sur mon espace client, ce n'est plus le cas actuellement. Pouvez-vous bloquer manuellement la portabilité sortante de ma ligne 0643XXXX26 prévue le 31 mai afin que je conserve mon forfait ?
J'ai déjà pris contact avec l'autre opérateur, qui a refusé ma demande et m'a invité à attendre que la portabilité soit passée pour me rétracter.
Merci par avance.