Contactez votre Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine). Les conseillers sont à votre écoute pour vous indiquer l'ensemble des démarches à suivre pour que la résiliation de votre ligne soit prise en compte dans les meilleurs délais.
Avez-vous jeté un coup d'oeil aux mobiles proposés en renouvellement ? Ils sont accessibles dans votre Espace Client, rubrique "Mon mobile". Vous pouvez également en profiter poru changer de forfait et bénéficier d'une nouvelle offre plus avantageuse. Enfin, vous pouvez suspendre la ligne concernée, afin d'éviter des communications frauduleuses : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258376-faire-lor...
Bonjour,
Nous avons reçu une notification de dépassement de forfait à l'étranger sur le téléphone de notre fille (28 sms et 4Mo d'Internet) pour un peu plus de 70€. Ma fille...
Bonjour,
J'ai la mauvaise surprise de constater qu'on m'a mis sans que je le veuille l'option 40 Go Internet à 2€ sur mes 2 lignes !
Comment faire pour les enlever ?
Cdlt
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