Contactez votre Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine). Les conseillers sont à votre écoute pour vous indiquer l'ensemble des démarches à suivre pour que la résiliation de votre ligne soit prise en compte dans les meilleurs délais.
Avez-vous jeté un coup d'oeil aux mobiles proposés en renouvellement ? Ils sont accessibles dans votre Espace Client, rubrique "Mon mobile". Vous pouvez également en profiter poru changer de forfait et bénéficier d'une nouvelle offre plus avantageuse. Enfin, vous pouvez suspendre la ligne concernée, afin d'éviter des communications frauduleuses : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258376-faire-lor...
Bonjour,
Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse, je n'ai reçu aucun mail et aucun sms avec un lien de résiliation, je trouve votre pratique inadmissible, je souhaite...
Bonjour, pouvez vous activer sur ma ligne l'option volte/vowifi, l'option de blocage à l'acte gratuite et également la messagerie vocale visuelle. Merci
Merci de me rappeler au 066808294 pour le forfait souscrit au 0662005512
il y a eu une erreur de validation chez vous, j'avais enregistré un forfait 4G de 80 Go à 6,99 € + 1 €...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.