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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis inscrite chez NRJ Mobile depuis lundi et je n'arrive pas à paramétrer internet et MMS sur mon Nokia Lumia 625.
Je vous remercie pour votre aide
Réponses
Bonjour Sandra,
Je vous propose de configurer l'accès à Internet en suivant le paramétrage disponible sur le lien suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300214-comment-c...
Le paramétrage pour le Nokia Lumia 625 noir et le Nokia Lumia 800 noir est identique.
Votre numéro de répondeur est le 888.
Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne journée,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Laureen,
Dans un premier temps, je vous informe que depuis le 1er Octobre 2013, EI Télécom est la nouvelle raison sociale de NRJ Mobile.
Dans un second temps, afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour,j'ai noté vos instructions mais adresse mms❓je vous remercie de me le faire savoir.
Bonjour Gérard,
Je vous propose d'effectuer la configuration de la manière suivante sur votre Nokia Lumia 625 :
Toutes les saisies sont à faire en minuscules et sans espaces
A partir de l'écran d'accueil :
1 Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche
2 Appuyez sur PARAMETRES
3 Appuyez sur POINT D'ACCES
4 Appuyez sur l'icône AJOUTER (le + en bas au centre)
5 Appuyez sur NOM DE LA CONNEXION
6 A l'aide du CLAVIER saisissez le nom de votre point d'accès : NRJ MOBILE
7 Descendez dans la rubrique APN MMS et appuyez sur NOM DU POINT D'ACCES MMS
A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : orange.acte
8 Appuyez sur NOM D'UTILISATEUR en minuscules et sans espaces
A l'aide du CLAVIER saisissez : orange
9 Appuyez sur MOT DE PASSE
A l'aide du CLAVIER saisissez : orange
10 Appuyez sur ADRESSE DU PROXY
A l'aide du CLAVIER saisissez le proxy : 192.168.010.200
11 Appuyez sur PORT DU PROXY
A l'aide du CLAVIER saisissez le port : 8080
12 Appuyez sur le champ ADRESSE DU MMSC
A l'aide du CLAVIER http://mms.orange.fr
13 Appuyez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION
Appuyez sur PAP
15 Appuyez sur l'icône VALIDER
Votre profil MMS est enregistré
Je vous invite à faire un test.
N'hésitez pas à revenir vers moi si la configuration n'a pas fonctionné.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
bonsoir ,j'ai effectuer la configuration sur mon telephonne nokia lumia 625 comme il est dit,j arrive a envoyer un message mes pas de photo.ma femme a le même télephonne et la même configuration que moi et ça fonctionne,auriez vous une petite idée du proble,merci
Bonjour Alain,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Alain,
En l'absence de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
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