Cela fait plusieurs jours que je ne peux pas envoyer de sms depuis plusieurs jours, alors que j'ai toujours du crédit en plus je suis censée avoir des sms illimités, j'ai essayé de mettre ma carte SIM dans d'autres portables et essayé d'autres cartes dans mon portables. Pourriez vous arranger ça s'il vous plait ?
J’accède facilement à toutes mes applications quand je suis sur le wifi. Mais dès que je suis en déplacement et donc sans wifi, en 4G, il n’est impossible de me connecter à mes...
Bonjour,
Je souhaiterais activer les options suivantes sur mon mobile :
→10go depuis l’Europe et les DOM
→Appels/SMS/MMS en UE/DOM décompté du forfait.
Quelle...
Suite aux frais pris sur des options que je n'ai jamais demandé je vous ai déjà demandé de me donner l'accès à mes données informatisées conformément à l'article 15 du RGPD...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.