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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de changer d'offre (woot 3G vers woot 4G) il y a actuellement une promo sur le site pour la woot 4G 1Go data mais lors du changement le prix est resté à 15.99... vais je pouvoir beneficier de l'offre de réduction ou dois-je résilier mon forfait et aller voir un opérateur plus clément? Merci
Réponses
Bonjour Baptiste,
Cette promotion est valable pour toute nouvelle souscription et non pour les migrations. Vous ne pouvez donc pas en bénéficier.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
l y a donc deux solutions :
Bonjour Baptiste,
Je ne peux techniquement pas vous proposer cela, pour bénéficier de cette offre il faut mettre en place une nouvelle souscription. Je suis désolé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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j ai le même problème que vous. avez vous eu une solution ? à quoi ça sert d être sans engagement alors ? et je n ai.pas vu d indication fur le fait que ce soit réserve aux nouveaux clients!
Bonjour Sophie,
Comme indiqué, cette offre est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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