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Cette question a été résolue
Bonjour :) !
Je vous contact car ma ligne vient d'être activée chez vous (sur le réseau SFR).
Le réseau SFR capte très mal voir pas du tout selon les jours chez moi, ni sur mon lieu de travail. Avant ma souscription, l'on m'a confirmer qu'il était possible passer sur le réseau Orange. Le réseau Orange fonctionne très bien chez moi.
Pouvez-vous s'il vous plait procéder au changement de réseau ?
Merci d'avance
Bonjour Laurent,
Je viens de procéder à la modification du réseau utilisé d'SFR vers Orange. Afin que la mise à jour puisse se faire sur votre mobile, je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone d'ici 2 heures.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Réponses
Bonjour Diane,
C'est le jour et la nuit, tout fonctionne au top maintenant !!
Merci beaucoup :-)
Bonjour Laurent,
Je vous en prie, c'est avec plaisir !
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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