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Question en attente de réponse
Le forfait permet t'il de tel sans frait a l'iterieur de italie
Réponse
Bonjour Anaïs,
Le forfait Prompto appels illimités inclut uniquement les usages effectués en France Métropolitaine.
Pour pouvoir utiliser la ligne en Italie, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Celle-ci est gratuite et est disponible sous trois formes :
Par ailleurs, les consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants :
L'option internationale peut être activée depuis votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique "Votre offre", puis "Gérer vos options".
Nous disposons également d'options Voyage vous permettant de bénéficier de tarifs préférentiels. Les options adaptées à une utilisation en Italie sont les suivantes :
Ces options peuvent également être souscrites depuis votre Espace Client. L'option Voyage est effective immédiatement après sa souscription et est facturée dans son intégralité. Il n'y a pas de prorata sur le mois en cours. Vous pouvez la résilier à tout moment depuis votre Espace Client. La résiliation prend alors effet au dernier jour de votre forfait. En l'absence de résiliation avant le renouvellement du forfait, l'option est automatiquement reconduite le mois suivant.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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