Bonjour,
Je suis passé de SOSH à El Telecom la semaine dernière. Mon numéro (portabilité) a été activé via ce nouvel opérateur le 4 Novembre. Il s'avère que c'est une catastrophe. La 4G est très lente et j'ai des coupures intempestives lors de mes navigations.
Je ne peux pas me permettre d'utiliser mon forfait dans ces conditions.
Pouvez-vous me communiquer les démarches à suivre pour faire marche arrière svp ?
Merci par avance.
Cordialement.