Bonjour,
Depuis hier soir 18.30 j'attends qu'on m'envoie mes RIO !
Au lieu de l'envoyer un mail tentant de me convaincre que mes forfaits étaient bien adaptés, j'attends une...
Bonjour Arnaud,
Mon collègue vous a répondu hier soir à 19 heures 05. Veuillez noter que nous ne pouvons pas vous répondre immédiatement l'Assistance Mobile n'est pas un...
Bonjour, je suis actuellement en Belgique et j'ai besoin des numéros RIO de mes 3 lignes, or pas moyen de composer le 3179 depuis l'étranger.
pouvez vous me les transmettre au...
Bonsoir Arnaud,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en...
Bonjour, je viens de recevoir un mail menaçant de votre part concernant ma dernière facture qui n'aurait pas été payée. Je vais régulariser cette situation mais jusqu'ici tout...
Bonjour Arnaud,
Je suis navré d'apprendre que vous avez réceptionné un tel mail concernant une facture impayée.
Après consultation de votre ligne, je vous confirme que...
Bonjour, je réside à côté de la frontière belge, et mes enfants ne font pas attention au réseau sur lequel ils sont connectés. De ce fait, ils dépassent régulièrement les 5 Go...
Bonjour Arnaud,
J'ai activé l'option internationale blocage WEB sur deux des lignes de vos enfants (06******19 + 07******30). De ce fait, les connexions à Internet se...
Bonjour, résident proche de la Belgique, j'ai souvent des appels ou des SMS à passer vers ce pays. Or la, mes appels ne partent meme pas. J'ai des coups de fils urgents à passer...
Bonjour Arnaud,
Le traitement a été apporté, je vous invite à prendre connaissance du mail privé que je vous ai envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.