ANNICK R.
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Recevoir Message de configuration
Bonjour. Je voudrais recevoir les messages de configuration web et mms svp. Avant de pouvais faire l'envoi moi même depuis mon espace client, mais cette possibilité est bloquée...Bonjour Annick, Plusieurs sollicitations vous ont été effectuées en message privé. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité. Nous... -
Bonjour, je ne peux pu appeler ni être appeler
Bonjour, je ne peux pu appeler ni être appeler avec mon mobile. La 4g fonctionne (de temps a autre) et je peux envoyer des sms ainsi que des appel Volte4G. Mais les appels ne...Bonjour Annick, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à effectuer des appels téléphoniques. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Je n'ai encore plus de données mobiles
Bonjour. Je n'ai plus de données mobile (ni en 3G, ni en 4G) et les reseau mobile coupe carrément part moment. Je vais finir par prendre un abonnement a l'assistance...Bonjour Annick, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur... -
Problème quotidien reseau 4G, 3G etc
Bonjour. Je repose ma question ici étant donné que vous fermer toujours le fil de discussion "faute de réponse" alors que je répond systématiquement a vos mail envoyé le dépots...Bonjour Annick, Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements que vous évoquez. Dans le cadre de votre demande et bien que je comprenne votre... -
Bonjour. Problème de debit 4G tout les jours depuis 2ans entre 9h et 00h
Bonjour. J'ecris comme tout les ans pour la même chose. Mon debit 4G est inacceptable, et en dehors des closes de service fournis, contenu dans le contrat. Debit inférieure a la...Bonjour Annick, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur... -
Problème de reseau web
Bonjour. Depuis hier soir, je n'ai pu de 4g. Ma 3g fonctionne a peut pret mais je ne peu rester sans 4g car la 3g et trop limite pr mes appel visio. Pourriez vous me dire le...Bonjour Annick, Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire. Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre... -
Mon forfait a 100Mo+5Go fid. Si je dépasse les 100Mo,ca passera sur les 5Go et pas en hors forfait. C'est bien le cas?
Comme sur mon forfait,le web apparait en deux fois: 100Mo et 5Go pour fidelité et que pour l'instant le web et decompté seulement des 100Mo,je veux etre sur que quand je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Annick, Après vérification, je constate que vous bénéficiez bien de 5Go supplémentaires. Si vous consommez entièrement vos 100Mo inclus, vos connexions WEB seront...
