Ma banquière a envoyé ma lettre de résiliation il y a déjà 2 semaine mais ma ligne n’est toujours pas résilier ( 06.60.98.13.41) pouvez vous m’indiquer quand elle le sera...
Bonjour Alexia,
Une lettre de résiliation a été réceptionnée le 26/12/2019. De ce fait, la résiliation s'applique 7 jours après, soit aujourd'hui.
Bonne journée.
Naji...
Bonjour je paye mon forfait 50€ je suis sensée avoir la suisse comprise dans mon forfait mais quand je suis en suisse je n’ai pas internet et je paye les communications...
Bonjour Alexia,
Votre forfait (la première version de l'Efficio Web Illimité) n'inclus pas les communications depuis la Suisse.
Je vous propose de vous migrer sur la...
Bonjour Alexia,
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile...
J’ai changé de mobile en mars 2019 pour un iphone xs j’aimerai changé pour l’iphone xs max si possible. J’aimerai savoir les modalités de changement ainsi que le tarif...
Bonjour Alexia,
Effectivement, je visualise la date du début de location au 26 mars 2019. Si vous changez de téléphone avant le 26 mars 2020, des frais vont s'appliquer. Ils...
Bonjour Alexia,
Effectivement, une fois la première année atteinte, vous pouvez changer de mobile sans frais.
Avez-vous déjà une idée sur la Marque et le Modèle que vous...
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