FRANCOIS B.
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Recharge de forfait Internet en double
Bonjour, Fin avril, j'ai consommé tout mon forfait internet 10 Go. J'ai voulu le recharger par SMS comme c'est prévu. Comme je ne recevais aucune réponse automatique (ni...Bonjour François ! Pour vous donner plus d'explications, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère... -
J'ai oublié mon code secret de messagerie, comment puis-je le récupérer ?
Bonjour, Tout est dans la question! Je n'ai plus accès à ma messagerie qui, de plus, est saturée. Merci pour votre aide. FrançoisBonjour François, Nous pouvons réinitialiser le mot de passe de votre répondeur. Par mesure de sécurité, je vous invite à poursuivre cet échange par mail. A tout de... -
Pas de réseau hors appel téléphonique
Bonjour, Depuis mon retour de l'étranger, mon téléphone ne "trouve" plus le réseau. Je ne peux ni recevoir d'appel, ni de sms, ni surfer sur Internet. Je peux seulement passer...Bonjour François, L'anomalie doit être résolue par notre service technique. Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous puissiez me communiquer les... -
Difficulté à trouver un réseau?
Bonjour, Le réseau SFR passe mal où je suis en ce moment. Vous m'avez répondu mais j'ai vu votre mail de réponse trop tard. Pouvez-vous me recontacter? Merci par avance...Bonjour François, Votre demande a bien été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions. Bonne journée et à bientôt. Charlotte... -
Difficultés à capter un réseau?
Bonjour, Le réseau SFR passe mal où je suis en ce moment. Merci de m'écrire par mail pour m'indiquer comment basculer vers un autre réseau. Cordialement, F. BARBIERBonjour Francois, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la...
