Bonjour, sur ma facture à venir vous m'annoncez 10e de frais de rejet alors que mon prélèvement d'avril a bien été effectué à sa date d'échéance, soit le 19 avril? Merci par...
Bonjour Alain,
Pour vous transmettre les informations liées à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile...
Bonjour, vous m'avez prélevé ma facture impayée de mars le 6 avril mais je ne ne peux toujours pas utiliser mon téléphone? Pouvez-vous vérifier? Merci par avance. Cordialement.
Bonjour Alain,
Après vérification, je constate effectivement que votre facture du 09/03 a été rejetée le 24/03.
Une représentation de facture a été lancée sur votre...
Bonjour Alain,
Je vous confirme que la représentation du prélèvement s'est effectuée le 24/08/2020. Cependant, la remise en service de votre ligne n'est prévue que pour la...
Bonjour Alain !
Pour vous donner des explications plus détaillées, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte...
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