Bonjour
Depuis plusieurs semaines j'ai de grosse baisse de débit sur la 4g et sur la 3g. J'ai testé avec un autre mobile et le problème est le même y a t'il un incident...
Bonjour Julian,
Je n'ai pas d'incident à votre adresse. Si vous êtes d'accord, je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne.
Je vous...
Bonjour,
Depuis 14h30 je n'ai plus de réseau j'ai redémarré plusieurs fois le mobile et j'ai testé la carte sim sur un autre mobile, le problème persiste. Pouvez vous m'aider...
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau.
L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à...
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez NRJ mobile je ne capte plus chez moi et difficilement dans ma rue (je ne peux plus passer et recevoir des appels). Y a t-il une...
Bonjour Julian,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée...
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