FREDERIC D.
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Problème de réseau depuis changement de forfait ? Changement de réseau ?
Bonjour, Nous avions envoyé un message il y a quelque jour pour un problème de réseau sur une de nos ligne dont le forfait a changer depuis fin 2018. Depuis ce jour là, nous...Bonjour Frederic, Après analyse de votre dossier, je ne constate aucun changement d'offre sur vos deux lignes actuellement renseignées sur votre profil. Afin de traiter... -
Réouverture d'une ligne suspendue
Bonjour, Je voudrais ré-ouvrir une des lignes que nous avions suspendueBonjour Laetitia, Afin de faire les vérifications nécessaires, nous avons besoin de votre numéro de ligne. Pour me le donner, je vous invite à poursuivre notre conversation... -
Panne réseau ou panne mobile ?
Deux de nos téléphones ne captent plus aucun réseau depuis 5 jours (les deux sont sur crédit mutuel sfr), nous avons retiré carte sim, batterie, remis à niveau du téléphone et...Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Je suis ravi que vos 2 mobiles fonctionnent à nouveau. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la...
