Bonjour Sandrine,
Votre ligne bénéficie d’une enveloppe Internet supplémentaire de 40 Go pour 2 € par mois.
Il s'agit d'un enrichissement d'offre, plus avantageux qu'un...
Lors de ma souscription, j'ai opté votre contrat pour un réseau Orange. Me voilà donc basculer sur bouygues je pense et que ma ligne se coupe. C'est très dérangeant
Merci de...
Bonjour Sandrine,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, je remarque que suite à une mise à jour de votre carte SIM...
lors de ma souscription vous m'aviez confirmé l'accessibilité au réseau ORANGE car sfr ne passe pas ou je suis. Hors, je me retrouve avec une ligne hors service lors d'appels ou...
Bonjour Sandrine,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.