Bonjour, j'ai un forfait 2€ sans option que je ne peux normalement pas l'utiliser à l'étranger.
Habitant près de la frontière, je suis facturé pour des SMS émis à l'étranger...
Bonjour Gauthier,
J'ai eu la réponse de mes collègues concernant la surfacturation liée au fait que vous soyez frontalier avec la Belgique.
Je vous invite à positionner...
Bonjour, j'ai un forfait 2€ sans option que je ne peux normalement pas l'utiliser à l'étranger.
Habitant près de la frontière, quelque fois je suis facturé pour des SMS émis à...
Bonjour Gauthier,
En effet, je constate sur votre facture du 13/05 une facturation de 2 sms soit 0.02 euros a été mis en place.
Je vous confirme qu'il s'agit d'une...
Bonjour, j’ai reçu une nouvelle carte SIM et j’ai activé la ligne par internet en indiquant les 6 chiffres. 24h après, toujours rien !
Que dois-je faire ? Dois-je encore...
Bonjour Gauthier,
Je constate que votre ligne s'est bien activée hier.
Pour plus d'informations, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
A tout de suite...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.