CECILE C.
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Je ne peux pas racheter plus d'internet
Bonjour, j'ai épuisé mes 10 gos mensuels. J'ai reçu le SMS m'annonçant cela et me proposant de répondre oui pour bénéficier de 10gos de plus pour 12eur. Problème : comme...Bonjour Cécile, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez pu rétablir le 25 janvier au soir 10 Go d'internet par le biais de votre espace client. Vous devez... -
Contacter conseiller annulation forfait
Bonjour, j'ai épuisé les 10 gigas de mon forfait à 6.99eur, on m'a proposé de compléter avec 10 gigas de plus par SMS, j'ai répondu oui mais cela n'a pas fonctionné. En panique...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour CECILE, Je vous confirme que votre changement de forfait est annulé. Vous pouvez souscrire une option de rétablissement du débit Web, valable jusqu’à votre... -
Plus de réseau depuis quelques heures
Je n'ai plus de réseau depuis le milieu de l'après midi et j'attends des appels importantsBonjour Cécile, Dans le cadre du suivi de votre demande, je constate que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. De ce fait, je me permets de clore le dossier lié à... -
Bonjour, pas satisfaite du reseau pour le 06210, peut on changer de reseau?
Bonjour, j'habite a mandelieu 06210, et je commence a fatiguer de recevoir mes sms des heures apres leur envoi. J'ai entendu dire que vous utilisiez les reseaux Sfr et Bouygues...Bonjour Cécile, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...
