CHRISTINE B.
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passer en mode privé
Bonjour Fadila dans votre dernière réponse vous me dites de continuer la conversation en mode privé. Mon profil est bien configuré pour accepter le mode privé mais comment...Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire. Je vous informe que vous trouvez les réponses privées sur votre boite E-mail. Je vous... -
Contestation facturation Andorre
Bonjour, vous venez de bloquer ma ligne et vous me réclamez 60€ suite à mon passage de quelques minutes à Andorre. Je viens de relire mon contrat N° xxxxxxxxx signé le...Bonjour Christine, Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimités ainsi qu’une enveloppe de 9Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM. L'Andorre n’est... -
Renseignement sur la Procédure de résiliation
Bonjour, à titre de renseignement, pouvez vous me donner la procédure à suivre pour résilier ma ligne téléphonique mobile, car je trouve que votre facturation à 15 € /Mo quand...Bonjour Christine, Je vous comprends parfaitement. Je confirme effectivement ce sont les tarifs en vigueur proposés par l'opérateur pour les usages internet depuis... -
Détail de consommation non fourni
Bonjour, 15 minutes après mon entrée à Andorre j'ai reçu des sms me signalant que mon forfait était bloqué pour dépassement de consommation, alors que je n'ai quasiment pas été...Bonjour Christine, Je regrette, mais je n'ai pas la possibilité d'éditer une facture exceptionnelle. Vous retrouverez le détail de ces usages dans votre prochaine facture qui... -
La Réunion ?
Question déjà posée et restée sans réponse : Puis je utiliser mon portable pour téléphoner et pour aller sur internet à La Réunion ? Si oui, est ce que c'est compris dans mon...Bonjour Christine, Vous détenez l'option internationale avec web depuis le 29 août 2018. Celle-ci vous permet d'effectuer des appels, SMS et MMS en illimité. Vous avez...
