Bonsoir ma fille a sa carte sim suspendu, on n'a reçu la nouvelle mais impossible de l'activer ds mon téléphone pourtant c'est un portable du cic.
Mais carte sim suspendu et...
Bonjour Audrey,
La suspension d'une ligne permet d'éviter des usages frauduleux en cas de perte ou de vol, cette option vous permet de sécuriser la ligne, mais ne bloque pas...
Ma fille avait perdu son téléphone donc j'ai suspendu sa ligne et reçu une nouvelle carte sim
Mais celle ci n'est pas reconnu par mon téléphone . Que dois je faire
Bonjour Audrey,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
J'ai changer deux forfait avec nouveau téléphone et en vacance je n'ai plu de réseau vous avez activer l'autre sim! Inadmissible je demande a ce que vous me réactiver mes...
Bonjour Audey,
Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous retrouvez.
Une carte Sim ayant été désactivée (suite à l'activation d'une nouvelle) ne peut pas être...
En me connectant sur mon compte mobile on ne peut pas changé de mobile , " sa marque. Le site est inaccessible " pouvez vous m'expliquer celafait 2 mois
Bonjour Audrey,
Je vous invite à vous connecter à l'espace client à partir du site Internet et non de l'application en utilisant votre adresse mail en identifiant.
Je vous...
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