LAURENT B.
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Résiliation effectuée
J'ai résilié mon forfait par recommandé. Vous avez accusé réception le 27 mai 2019. Je viens de recevoir une nouvelle facture. C'est inacceptable. je souhaite le calcul de mes...Bonjour Laurent, Après vérification, je constate effectivement qu'une demande de résiliation a été réceptionnée par nos services. Cependant, ayant encore un engagement sur... -
résiliation liée à un mauvais fonctionnement?
Je suis abonné depuis septembre 2018. Ma ligne fonctionne très mal. Je dois redémarrer la box 4g plusieurs fois par jour. L'équipe technique ne m'apporte aucune solution...Bonjour Laurent, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout... -
wifi ne fonctionne pas?
Je suis abonné depuis une semaine à l'offre illimité box 4G. Le wifi sur la box ne fonctionne pas régulièrement. les tablettes sont déconnectées régulièrement et je dois...Bonjour Laurent, Une mise en relation avec l'assistance technique est alors nécessaire afin de déterminer d'où provient l'anomalie. Je propose de continuer notre échange...
