je devais recevoir ma nouvelle carte sim en 48/72h et a ce jour je n ai toujours rien reçu et je commence a perdre patience 1 semaine que je n ai plus de telephone portable t...
Bonsoir Grégory,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu la carte SIM. Le délai est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux (les délais postaux...
depuis hier matin impossible de me connecter au réseaux alors que je suis a jour dans mes factures et que j ai essayer sur 2 autres téléphone en plus
pouvez vous me répondre...
Bonjour Grégory.
De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.
Pour que je puisse effectuer un diagnostic et trouver une solution au dysfonctionnement que vous...
Bonsoir Grégory,
Je constate que votre débit est actuellement réduit car vous avez consommé vos 30Go mensuels.
Votre forfait se remet à zéro le 9 du mois.
Si votre besoin...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.