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ODILE B.

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  • 3 questions posées
  • 5 réponses
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  • Facture erronée pas Go en plus

    ODILE B.
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    ODILE B.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Je n’ai pas d’option supplémentaire! Pourquoi 2 euros en plus, merci de rétablir le juste montant & le remboursement au plus vite...
    Virginie L.
    Virginie L.

    Virginie L.

    Niveau
    5
    22640 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Odile, Nous proposons à nos clients des enrichissements d'offre afin de profiter de certains avantages. Je vous rassure, cette proposition peut être refusée...
  • paramétrage de XIaomi impossible

    ODILE B.
    ODILE B.

    ODILE B.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Je ne reçois les sms uniquement lorsque je suis connectée aux données mobiles ou au wifi! Paramétrage non effectué?
    Célia V.
    Célia V.

    Célia V.

    Niveau
    7
    83130 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Odile, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée. Les SMS ne passent pas par les données mobiles ni le wifi. Vous devez simplement avoir les barres de...
  • pas d'accès aux données mobile

    ODILE B.
    ODILE B.

    ODILE B.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    J'ai re-demandé le paramétrage de mon Note 2 & après 4 Textos reçus de vos services, je n'ai toujours pas accès au réseau mobile. J'ai tout vérifié! Merci
    Jeanne C.
    Jeanne C.

    Jeanne C.

    Niveau
    4
    8020 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Odile, Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors...